LEAN LEADERSHIP

6 Ciri utama dari Pemimpin Ramping:

Trait # 1: Journey Embracement

Ramping adalah Journey. Ini bukan perbaikan cepat atau Program dari Bulan. Jauh dari menjadi taktik operasional belaka, Ramping harus menjadi bagian integral dari strategi bisnis secara keseluruhan. Hanya setelah mengidentifikasi 'True North' dan rasa yang kuat dari tujuan dapat organisasi memahami bagaimana menerapkan lean untuk meningkatkan kinerja melalui peningkatan nilai. Semua ini membutuhkan pemikiran jangka panjang, kesabaran dan pola pikir keberlanjutan. Pewawancara mantan CEO IBM Sam Palmisano mencatat ia adalah sebagai difokuskan pada 10 tahun ke depan karena ia pada kuartal berikutnya '. Perilaku kepemimpinan kunci lain yang berkaitan dengan sifat ini adalah kemampuan untuk melakukan Hansei, Jepang untuk 'refleksi', sering mengacu pada refleksi diri yang kritis. Hanya ketika kita sangat merenungkan kesalahan dan peluang kami dapat kami mencoba untuk bergerak maju dalam perjalanan kita menuju kesempurnaan.

Trait # 2: Relentless Pursuit of Perfection

Sifat ini adalah inti dari pemikiran Kaizen. Embracement mutlak perbaikan terus-menerus dan penolakan mengucapkan status quo. Pemimpin Ramping percaya bahwa 'cukup baik' tidak pernah cukup! ahli kebugaran Jack La Lane pernah berkata "Pekerjaan itu tidak pernah dilakukan. Selama kita hidup, kita harus bekerja pada diri kita sendiri". Pembakaran di dalam hati dan jiwa dari setiap Pemimpin Bersandar terletak kepercayaan mendasar bahwa segala sesuatu dapat dibuat lebih baik dan bahwa kita harus terus berusaha untuk mencapai kesempurnaan, tahu benar bahwa kesempurnaan murni dapat pernah benar-benar diperoleh. Sebuah perilaku kepemimpinan kunci untuk mengaktifkan sifat ini adalah tak pernah puas Curiosity. Dalam rangka meningkatkan seseorang harus tahu tentang kemungkinan dan alternatif, serta merangkul konsep kunci 'Learning, tidak Mengetahui ".Pemimpin Bersandar terus berusaha untuk memperbaiki diri, dan dengan demikian organisasi mereka, dan tidak pernah berpikir mereka tahu segalanya.

Trait # 3: fanatik Fokus Pelanggan

Dalam Ramping, Nasabah adalah pada awal dan akhir dari segala sesuatu. Tanpa fokus yang intens pada pelanggan dan pemahaman tentang apa yang mereka nilai, seorang pemimpin tidak akan tahu di mana untuk memfokuskan upaya perbaikan dan mungkin benar-benar berakhir secara tidak sengaja mengukir nilai dari organisasi (seperti Jeffrey Likert mengatakan, ini bukan ramping, ini adalah kurus). Hyundai Motors Ketua Chung Mong-Koo memiliki laporan Departemen Quality langsung kepadanya, kemungkinan mobil besar pertama untuk melakukannya, dan langkah ini disediakan keuntungan besar dalam hal reputasi, pendapatan dan pangsa pasar. Sebuah perilaku kepemimpinan kunci untuk mendukung sifat # 3 adalah kemampuan untuk membuat Pemecahan Masalah Budaya - sebuah lingkungan di mana masalah dapat segera muncul (perhatikan Toyota perkataan " 'No Problem' adalah masalah!") Dan kemudian dipecahkan oleh tim terdekat dimana pekerjaan sedang dilakukan. Tanpa prioritas fanatik dekat-nilai pelanggan, perjalanan pelanggan dan memecahkan budaya masalah, itu akan hampir mustahil untuk memenuhi atau melebihi harapan pelanggan.

Trait # 4: Champion of Simplicity

Leonardo Da Vinci pernah berkata "Kesederhanaan adalah Ultimate Sophistication".Kebanyakan proses dan struktur organisasi yang terlalu rumit dan iming-iming efisiensi melalui sistem TI yang kompleks kadang membuat keadaan menjadi lebih buruk. Pemimpin Bersandar perlu memiliki sebuah mantra harian Sederhanakan dan mengembangkan mata untuk mencari limbah. 'Belajar Lihat' (seperti LEI menggambarkannya) kegiatan non-berharga adalah keterampilan yang pemimpin dapat dan harus mengembangkan untuk menumbuhkan budaya ramping. Sebuah perilaku kepemimpinan yang menyertainya adalahHidup Sederhana. Bagaimana bisa seorang pemimpin menjadi Pemimpin Bersandar jika mereka secara pribadi terlibat dalam usaha boros? Paus Francis telah menjadi panutan yang luar biasa untuk mengusir limbah dan mengurangi kebiasaan hidup yang berlebihan dari organisasinya. Joel Ewanick, Chief GM Pemasaran, pernah diberi mewah $ 50,000 anggaran untuk melengkapi kantor pribadinya - dia malah pergi ke IKEA dan dibayar hanya $ 2.000. Hal ini memimpin dengan contoh, gaya ramping.

Trait # 5: Hidup Gaya Gemba

Gemba adalah kata dalam bahasa Jepang yang berarti 'tempat kerja', atau dalam penggunaan praktis 'di mana nilai diciptakan'. Pemimpin harus menghabiskan lebih sedikit waktu di kantor atau konferensi dan lebih banyak waktu pada titik-titik sentuhan nyata berdampak pada pelanggan dan karyawan. Hanya kemudian akan mereka benar-benar memahami situasi yang sebenarnya sehingga mereka dapat mengambil tindakan yang efektif untuk meningkatkan kinerja. Pemimpin Ramping Mengatur oleh Gemba bukan Mengelola oleh Powerpoint dengan secara proaktif penjadwalan 'titik dampak' berjalan di mana mereka dapat secara aktif terlibat dengan orang-orang terdekat pelanggan, bukan mengandalkan laporan pihak ke-3 dan hanya akan tempat kerja ketika ada masalah. Ketika bos hanya muncul selama krisis, bagaimana mau akan karyawan adalah untuk secara terbuka berkomunikasi situasi nyata? Pemimpin ramping memberikan pembinaan terus-menerus di gemba vs memberi perintah dari kantor, sepenuhnya menunjukkan perilaku kritis Tanya Active & Mendengarkan terus-menerus mengembangkan dan menantang pikiran orang-orang mereka.

Trait # 6: Authentic, Terhormat & Hormat

Bisa Konfusius telah Konfusius tanpa otentik dalam kata-katanya, terhormat dalam perbuatan dan hormat kepada semua orang di sekitarnya? Ini adalah ciri-ciri dari setiap pemimpin besar, tetapi mereka sangat relevan dengan Pemimpin Ramping. Karena peran utama dari Pemimpin Lean menjadi pelatih dan pengembang orang, mereka harus inherenMemimpin Dengan Contoh. Memimpin dengan contoh tidak mungkin tanpa asli dan bertindak dengan integritas yang tinggi.

Konsep Toyota dari Menghormati Orang berdering keras untuk Trait # 6, karena hanya ketika karyawan dan stakeholder lainnya dihormati mereka dapat diaktifkan untuk berpikir, belajar dan meningkatkan. Presiden sebuah perusahaan besar AS mengumumkan rencana yang akan menghilangkan 45.000 pekerjaan namun tidak berbagi dalam perjuangan, bahkan menolak untuk tinggal di kota markas Detroit dan mengambil jet pribadi setiap minggu dari negara yang jauh. Ia mendapatkan hadiah dengan pembayaran tahunan USD5.6 juta.Konfusius berkata 'Di atas semua Jadilah Bijak' dan 'Rule Bijak dan Cukup' - yang eksekutif seharusnya malu pada bagaimana dia memimpin.

Sumber : http://www.processexcellencenetwork.com/lean-six-sigma-business-transformation/articles/6-key-traits-of-a-lean-leader